ws0852snake

事件起因；在一次维修中，对方的电脑硬盘坏掉了，里面的数据非常重要，想让我帮忙找解决办法，当时快下班了，她的文件很着急用。这台机器是SM机。
问题排查；电脑开机后蓝屏，代码是0X000000ED属于软坏道。硬盘的软扇区坏道很容易修复，而且不属于用户数据部分，只属于系统部分，它和系统的启动项挂钩，所以考虑了一下，不影响用户数据的情况下可以恢复。
解决办法；1、使用一台新的SM机。2、将有问题的硬盘拆下，接到新的电脑上。3、使用WIN7系统下自带的硬盘修复工具进行修复，之间和用户谈过，这是有几率的不见得能修成功。*一定要和用户嘱咐不是100%恢复，只能协助，也不要主导去做，如果项目内可以要到项目内的维修工单，让对方签字更好！！
导数据；把电脑的操作权给用户，让用户自己导数据。*绝对不能自己碰任何数据。
环境处理；清理现场卫生并且把旧硬盘装回原来的机器上，和用户告知要做报废处理。


[ 本帖最后由 ws0852snake 于 2018-9-13 16:17 编辑 ]

jolfy

当你不懂这些， 玩命的用，硬盘彻底坏了
想修，电脑城都没得修
硬盘磁盘是真空的，只要拆开沾上一点灰就算报废了
修复硬盘就是花几千块钱，用专业的无尘设备拆开，把坏的更换，再把数据重新导入新硬盘里

qcnwolf

不建议直接开盘搞
windows自带chkdsk磁盘修复只能检测和修复文件列表错误，软坏道是修不了的
软坏道一般是非正常关机或者电源不稳引起的磁盘写入错误造成的
可以使用hddreg软件进行修复，一般pe工具盘里就有这个软件，虽然是dos界面，一般都也是汉化后的，找到硬盘扫描秒并修复就行

[ 本帖最后由 qcnwolf 于 2018-9-14 19:26 编辑 ]

mnzbb

2楼说硬盘是真空的明显不对啊，全部硬盘都是填充了气体的，最新技术也不过是氦气的填充。
硬盘坏了可能只需要换外部的电路板，维修硬盘很专业很费钱的，所以做好备份是很重要的

lqjuqsfb

硬盘有价数据无价，做好备份，安全第一

loviz

ED应该是系统崩溃吧？保险点先拆到其他的机器上把重要文件先拷贝出来，然后再装回原来的机器去尝试着重装系统，如果用一段时间还是出这个问题就考虑硬件是不是不稳定了

框框

修这个得看运气。
即使使用第二块硬盘引导，一些文件也未必找得回来了。
曾经有过类似的经历。
好在使用了U盘启动，应用特殊软件，还能找到坏掉的磁盘，导出来了大量的数据。
至于U盘启动，应用软件等等，题主也是这方面的从业者，不献丑了。

玛雅无名

不碰数据是对的，万一数据有损坏那就说不清了，现在只要不是物理损坏，一般情况下数据是可以恢复出来的，而且近几年数据恢复的价格也降低了很多，普通人都能接受了。

jianshenxp

这个确实够复杂的了，一般人解决不了这个复杂的问题，而且也要很大程度上看个人的运气成分了。

OakBenjamin

反正千万别对硬盘进行物理写入数据就行了，不然就真的GG了